Hodnocení obchodu

Vážený zakázníku, dohledal jsem si Vaši objednávku dle data přijetí objednávky. Chápu, že nejste spokojený s datem dodání Vaší objednávky, avšak jsme za to nemohli my nýbrž přepravce. Vaši objednávku jsme přijali 29.12. s Vaší platbou přes platební bránu. Hned následující den 30.12. jsme Vaši objednávku vyřídili a vyexpedovali na depo Uloženky. Z důvodu velmi omezeného provozu v tom období jsme již nestihli všem zákazníkům dát vědět o vyřízení jejich objednávky před Novým rokem, tedy včetně té Vaší (31.12. jsme měli zavřeno), ale opravdu byl balíček již 30.12. odvezen na Uloženku. Vám jsme však poslali informaci o vyřízení až 4.1. S tím, že Uloženka nebyla schopna balíček zaevidovat a doručit před Novým rokem, již nic nezmůžeme. Jakmile balíček předáme přepravci, tak je přeprava již plně v jeho režii. Pravděpodobně přepravní služba nepracovala již od 31.12. stejně jako mnoho dalších přepravců a námi předané balíčky 30.12. později odpoledne zaevidovali a rozváželi až po novém roce a proto byl Váš balíček doručen až tak pozdě. Děkujeme za pochopení a doufám, že i tak jste se zakoupeným produktem spokojený.